O modelo certo para cada tipo de demanda
Do ajuste pontual ao contrato mensal. Você escolhe como prefere trabalhar e nós adaptamos a proposta.
Projeto fechado
Escopo, prazo e valor fechados antes de começar. Ideal para integrações, atualização de versão, migrações e relatórios específicos.
- Escopo e entregáveis por escrito
- Valor fixo, sem surpresa
- Homologação e implantação incluídas
- Garantia sobre o que foi entregue
Hora técnica
Pague pelo tempo efetivamente usado. Bom para diagnósticos, correções rápidas e ajustes que não justificam um projeto.
- Sem contrato mínimo
- Relatório de horas detalhado
- Início rápido
- Pode virar banco de horas
Banco de horas
Um pacote de horas com validade e prioridade de atendimento. Você usa conforme a necessidade, com valor por hora reduzido.
- Valor/hora menor que a avulsa
- Prioridade na fila
- Acompanhamento de saldo
- Flexível para qualquer serviço
Sustentação mensal
Um especialista em Linx ERP disponível todo mês, com SLA de atendimento, monitoramento e horas para correções e melhorias.
- SLA de resposta acordado
- Monitoramento de jobs e integrações
- Horas mensais para melhorias
- Relatório mensal de atendimentos
Valores são definidos após o diagnóstico, de acordo com a complexidade e o volume. Solicite uma proposta.
Perguntas que sempre aparecem
Vocês precisam de acesso ao nosso ambiente?+
Para desenvolvimento, sim: acesso remoto a uma base de homologação e, na implantação, à produção, sempre com credenciais fornecidas por vocês e revogáveis. Podemos trabalhar por VPN, RDP ou ferramenta de acesso remoto de sua preferência.
Trabalham com contrato e NDA?+
Sim. Emitimos nota fiscal como CNPJ e assinamos acordo de confidencialidade quando solicitado.
Atendem fora de São Paulo?+
Sim. A maior parte do trabalho é remota. Visitas presenciais são combinadas quando o projeto exige.
E se a nossa versão do Linx ERP for antiga?+
Trabalhamos com diversas versões. Se fizer sentido, incluímos a atualização no plano, com inventário de customizações e homologação antes.
Vocês substituem o suporte da Linx/TOTVS?+
Não. Somos independentes e complementares: atuamos em customização, integração, banco e sustentação, que o suporte padrão do fornecedor normalmente não cobre.
Tem uma demanda no Linx ERP?
Conte o que precisa. Em uma conversa rápida já conseguimos indicar o caminho, o esforço estimado e o melhor modelo de contratação.